許多醫院都在積極投入智慧醫療發展，不只運用在臨床偵測、檢測輔助上，也運用於藥物管理。在倉儲、配藥、發藥等過程中，有哪些環節運用了智慧醫療科技呢？長庚醫院行政中心總執行長潘延健以長庚醫院為例，說明智慧醫療在藥品管理及使用的發展。
醫院藥品倉儲管理 電子紙、智慧倉儲系統成助力
在長庚醫院，系統會自動扣除醫院藥庫中的藥物庫存量，潘延健總執行長表示，每一種藥品都會經由系統很精確的計算有多少剩餘存量、安全存量為多少，並扣除採購所需的時間，當存量達到臨界點時，系統就會自動開出請購單。
當採購的藥物送達醫院後，便會透過「智慧倉儲」管理醫院藥庫的藥品。潘延健總執行長說明，在智慧倉儲的部分，主要是透過電子紙跟系統串聯，並可在藥品進來的時候自動更新品名、代號、有效期限等，當下次要拿取藥品或補充藥品時，電腦就會清楚告知是哪一排、哪一櫃，現在電子紙已有許多的進展，小小一張運用能更加廣泛。
不論門診或病房 配藥、發藥都有智慧醫療科技協助
從藥庫領取藥品後，接下來就會進入配藥的階段，潘延健總執行長表示，在配藥的部分，會有自動包藥機協助，不過能夠適用於自動包藥機的種類其實並不多，所以通常還是會由藥師配藥，而這部分也會有智慧化系統協助。
在配藥前需要先刷藥師的ID確認身分，之後再掃病人的藥袋、處方單核對，並依照處方進行配藥，潘延健總執行長提到，在配藥的時候，一定是用手去拿藥，手勢下去必須要到正確的地方，燈號才會熄滅，如果配到不對的藥就會警示告知，配完後就會到前段做審查。
在審查的部分，潘延健總執行長表示，主要是審查藥物使用有沒有交互作用、有沒有符合常規等，需不需要再跟醫師聯絡確認藥物的使用，若藥師審查後沒問題就會進行發藥，確定藥物發出去後就會扣除庫存，這是門診發藥的部分，而病房發藥的部分主要是由護理人員負責。
潘延健總執行長提到，當配好的藥物送達護理站後，護理師就會將其負責照顧的病人藥盒拿到工作車上，在發藥前一樣會先掃條碼確認護理師、病人身分，進行三讀五對，這些以前都是用肉眼去看然後核對，不過現在都可以透過電腦系統協助確認，都正確以後才能進行發藥，發完藥才會扣除庫存。
護理站設有智慧藥櫃 需要時開立藥囑可即時取用
另外，病房護理站其實還有ADC智慧藥櫃，潘延健總執行長表示，由於有些藥物可能平時不一定會用到，但需要的時候或是很緊急要用的時候，過去都是醫囑下來後還要派護佐趕快下去拿藥回護理站，這時間上就會有所耽誤，因此後來就開發了智慧藥櫃並設置在護理站，讓這些藥物能夠常備使用。
潘延健總執行長說明，ADC智慧藥櫃一樣會連到醫院的電腦系統，當醫師開立醫囑後，護理人員只要到藥櫃這邊掃一下自己的ID條碼、醫囑後，藥櫃就會把藥品儲放的那個櫃子自動打開，護理人員就可以立即取用，取藥後就會扣除庫存，當藥櫃的藥物剩餘存量達臨界值時，藥局藥師或是護佐就會再把藥品補充進去，不需要由護理人員清點數量，即使是退藥也可以自動進行。
智慧醫療科技能成助力 但仍需要稽核藥師多重把關
智慧醫療科技可以幫助醫療人員節省時間，也能協助做確認，在病人安全性把關上盡一份力。不過潘延健總執行長提到，雖然這些系統都已經完整，但仍然需要有稽核藥師，經過智慧醫療科技的提醒、醫師、藥師、護理人員等多重嚴密的互相把關下，才能讓病人用藥達到更好、更安全的狀態。
